Preguntas Frecuentes
Clientes y costos
¿Cómo me hago cliente de Credisur?
Completando el formulario de la web en [Registrarse - Registrarme como Cliente]
¿Tiene algún costo ser cliente de Credisur?
No tiene ningún costo.
¿Tengo algún cargo adicional sobre mis operaciones?
No tiene ningún cargo adicional, solo el interés acordado en cada operación ya incluido en los importes de las cuotas.
Servicios
¿Cómo solicito un préstamo en efectivo?
Las 24 horas Online, gestionándolo usted mismo dentro de nuestra Web. Acceda desde [Préstamos]
En horario de Oficina, de forma telefónica al 45226242 o WhatsApp al 099 768 935. Nuestros horarios [aquí].
El préstamo se retira en cualquier local de Abitab o Redpagos.
Recuerde presentar su cédula de identidad vigente, en buen estado de conservación y fotocopia de ella, para su seguridad.
En horario de Oficina, de forma telefónica al 45226242 o WhatsApp al 099 768 935. Nuestros horarios [aquí].
El préstamo se retira en cualquier local de Abitab o Redpagos.
Recuerde presentar su cédula de identidad vigente, en buen estado de conservación y fotocopia de ella, para su seguridad.
¿Cómo recargo mi celular?
Gestionándolo usted mismo con su usuario en nuestra Web, servicio las 24 hs. Acceda desde [Recargas]
El saldo se acredita automáticamente.
El saldo se acredita automáticamente.
¿Cómo compro en un comercio adherido?
Siendo cliente de Credisur, sólo necesita presentar la cédula de identidad en nuestros comercios adheridos.
Vea la lista de comercios [aquí].
¿Dónde se pagan las cuotas?
En cualquier local de Abitab o Redpagos, informando número de cédula y diciendo que desea pagar Credisur.
Desde nuestro sitio Web a través de su cuenta bancaria de forma online. Acceda desde [Pagar cuotas]
Desde nuestro sitio Web a través de su cuenta bancaria de forma online. Acceda desde [Pagar cuotas]
Mi cuenta
¿Cómo solicito usuario y contraseña para la Web?
Por WhatsApp al 099 768 935 ingresando número de cédula y la palabra contraseña,
o en el siguiente formulario [Solicitud de contraseña].
¿Cómo puedo aumentar mi línea de crédito?
Por WhatsApp al 099 768 935 o enviando la consulta desde nuestro sitio Web.
¿Por qué figura Disponible Cero en mi cuenta?
Tiene tomada su línea de crédito.
Tiene Cuotas vencidas.
Línea sin habilitar o suspendida.
Tiene Cuotas vencidas.
Línea sin habilitar o suspendida.
Deudas y cobranza
¿Cómo puedo pagar mi deuda atrasada?
Pagar el total de lo atrasado.
Pagar por cuota vencida.
Entregando el importe que pueda, este se asigna a las cuotas más antiguas.
Se puede acordar un plan de pago en nuestras oficinas.
Pagar por cuota vencida.
Entregando el importe que pueda, este se asigna a las cuotas más antiguas.
Se puede acordar un plan de pago en nuestras oficinas.
¿Me pasan al Clearing?
Por abandono de pago mayor a 90 días, si no hay confirmación de acuerdo de pago propuesto por el cliente.
¿Por qué me llamaron de un Estudio Jurídico?
Las cuentas con más de 90 días de atraso, que no hayan recibido entregas a cuenta ni propuestas de pago por parte del cliente, serán derivadas a la gestión de un Estudio Jurídico.
Una vez en gestión del estudio jurídico se debe acordar directamente con ellos la forma de pago y los pagos hacerlo a cuenta de Credisur por los canales normales establecidos.
Tener en cuenta que en una primera etapa de negociación los honorarios del estudio jurídico corren por cuenta de Credisur, no logrado un acuerdo y pasada a una siguiente instancia, los mismos serán de cargo del cliente.
Una vez en gestión del estudio jurídico se debe acordar directamente con ellos la forma de pago y los pagos hacerlo a cuenta de Credisur por los canales normales establecidos.
Tener en cuenta que en una primera etapa de negociación los honorarios del estudio jurídico corren por cuenta de Credisur, no logrado un acuerdo y pasada a una siguiente instancia, los mismos serán de cargo del cliente.
Otros
Algunas otras consultas de interés publicadas en el área de defensa al consumidor: